Általános szerződési feltételek és Általános Utazási Szerződési Feltételek |
(Az általunk szervezett szakmai tanulmányutakhoz tartozó 'Általános Utazási Szerződési Feltételek - ÁUSZF' szabályzatunkat az alap ÁSZF után, az oldalon lentebb görgetve olvashatja.)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
A jelen Általános Szerződési feltételek (a továbbiakban ÁSZF) a Építész Továbbképző Nonprofit Kft. (székhely: 1052 Budapest, Városház utca 7. fszt. 22., adószáma: 22360175-2-41, továbbiakban: Szolgáltató) mint szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat és az azt igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Utolsó módosítás időpontja: 2019.12.12
1.Általános tudnivalók
1.1 A jelen Általános Szerződési Feltétel hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott
minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, mely a Szolgáltató által
üzemeltetett http://www.epitesztovabbkepzo.hu weboldalon keresztül történik.
1.2 A http://www.epitesztovabbkepzo.hu weboldalon elérhető: továbbképzéseket, Építész Továbbképzési és Program Kezelő rendszerében (továbbiakaban: Rendszer) a vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges a jelen ÁSZF-ben meghatározott módokon:
- online
- bankártyás fizetéssel (elfogadott kártya típusokat a fizetési tájékoztatóban található lista)
- Simple alakalmazás segítéségével
- offline - banki átutalással
1.3 Online szolgáltatásunkat bárki jogosult igénybe venni, aki a Rendszerbe regisztrált és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat valamint elfogadja az Adatkezelési tájékoztatóban leírtakat és az adatkezeléshez hozzájárult és az online jelentkezés során sikeres megrendelést küld.
1.4 Ügyfélszolgálat:
Építész Továbbképző Nonprofit Kft.
Képviseli: Szendrei Zsolt László ügyvezető
Adószám: 22360175-2-41
Közösségi adószám HU22360175
Cégjegyzékszám: Cg.01-09-920849
Székhely: 1052 Budapest, Városház utca 7. fszt. 22.
Iroda és postacím: 1013 Budapest, Attila út 14.
Ügyfélszolgálat:
munkanapokon jellemzően: 09:00-15:00
Telefon: 1/784-17-91; 30/647-14-15
E-mail: info@epitesztovabbkepzo.hu
1.5 Szolgáltató fenntart magának minden jogot a Rendszer, valamint annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a http://www.epitesztovabbkepzo.hu terjesztésének tekintetében. Tilos a http://www.epitesztovabbkepzo.hu weboldalon a megrendelt és kifizetett szolgáltatások letölthető anyagain kívül megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
2. Regisztráció
2.1 A kezdőlapon található regisztráció menüpont alatt lévő online regisztrációs adatlap
kitöltésével és elküldésével kerülhet sor regisztrációra.
2.2 Az Ügyfél - miután megismerte az jelen ÁSZF-et és adatkezelési tájékoztatót - a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával azokat elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
2.3 A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semmi nemű felelősség nem terheli.
A hibásan rögzített adatok módosítására, illetve az online jelentkezést érintő adatok módosítására a Építész Továbbképzési és Program Kezelő rendszerében van lehetőség.
3. Megrendelés
3.1 A vásárolt szolgáltatás tulajdonságait és a szolgáltatásra vonatkozó utasításokat a továbbképzések és programok adatlapjáról lehet részletesen megismerni. Ha a vásárlás előtt a szolgáltatással kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk (elérhetősége az 1.4 pontban) készséggel áll rendelkezésre.
3.2 Az Ügyfél az online / offline fizetés elindításával kijelenti, hogy a szolgáltatást megrendeli, és a jelen ÁSZF-t elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
3.3 A weboldalon megrendelhető szolgáltatás vételára a képzési/program díjként meghatározott összeg, amely az egyes továbbképzéseknél illetve programoknál külön meg van határozva, mely tartalmazza az általános forgalmi adót. A szolgáltatáshoz nem tartozik szállítás így azt nem terheli szállítási költség.
3.4 A szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás árának változtatására, azzal, hogy a módosítást a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
3.5 Az online fizetési tranzakció biztonsági ellenőrzése minimálisan 24 órát vesz igénybe, a Szolgáltató jogosult ennek eredményét megvárni a szolgáltatást biztosításával. Ezt kérjük figyelembe venni a szolgáltatás érvényesítésének időpontja tekintetében.
3.6 A megrendelést csak sikeres jelentkezés esetén és csak akkor áll módunkban elfogadni, ha az Ügyfél a szolgáltatás megrendeléséhez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitöltötte. A hibás adatokból eredő téves teljesítésből eredő károkért az üzemeltetőket felelősség nem terheli, a hibás adatokból adódó költségeket a vevőnek kell megtérítenie.
3.7 Az Ügyfél a megrendelés / regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A megrendelés / regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben az Ügyfél más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
3.8 A Szolgáltató az Ügyfél megrendelésének megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a fizetés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik.
4. Szolgáltatási és fizetési feltételek
4.1 A szolgáltatás, és a fizetés a jelentkezés során megjelölt képzési helyszínre és időpontra vonatkozik, más időpontra és helyszínre nem érvényesíthető. (online képzés a www.epitesztovabbkepzo.hu honlapon keresztül történik)
4.2 Amennyiben a megrendelt és kifizetett szolgáltatás az adott helyszínen és időpontban nem kerül felhasználásra a kifizetett képzés díjat nem áll módunkban visszafizetni.
4.3 A fizetés valamint a szolgáltatás minőségével, alapvető tulajdonságával felhasználásával kapcsolatban a weboldalon közölteknél többi információra, segítségre van szüksége, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek adatait az 1.4 pontban találja.
4.4 Elektronikus számla befogadása. Az Ügyfél kijelenti, hogy részéről az elektronikus számla befogadásának nincs akadálya. Amennyiben jelen szerződés elfogadását követően ebben a kérdésben változás következik be és ezt a tényt az Ügyfél jelzi Szolgáltató felé, Szolgáltató vállalja a papír alapú számla kiállítását (ez külön adminisztrációs költséggel járhat).
4.5 A fizetést követően, az elektronikus számlát automatikusan továbbítjuk az Ügyfél e-mail címére, illetve elérhető lesz a rendszeren belül is (Pénzügyek/Számlák menüpontban). Az elektronikus számlát az ügyfél adatlapján megadott adatok alapján állítjuk ki.
5. Garancia
5.1 A Szolgáltató vállalja, hogy amennyiben az online jelentkezés és a fizetés (online vagy offline módon) létrejön az adott helyszínre, ebben az esetben a szolgáltatást biztosítja az adott helyen és időpontban. Az online fizetés esetén a szolgáltatás a fizetést követően azonnal igénybevehető, erről a számlát is automatikusan kapja meg az ügyfél.
5.2 Amennyiben a Szolgáltató hibájából nem jön létre, úgy a szolgáltatás díját visszatéríti az ügyfélnek. Az ügyfélnek ebben az esetben az 1.4 pontban megjelölt ügyfélszolgálati e-mail címen jeleznie kell a visszatérítési igényét, a levélben megjelölve az érintett szolgáltatás megnevezését és az igénybevétel meghiusulásának időpontját.
A Szolgáltató ezt követően kivizsgálja a visszatérítési igényt és 30 munkanapon belül amennyiben az jogos rendezi azt.
6. Egyebek
6.1 Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. Az Ügyfélt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
6.2 a weboldalon való regisztráció, jelentkezés és vásárlás feltételezi az ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
6.3 Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Szolgáltató az Ügyfél adatait harmadik félnek nem adja ki. A Szolgáltató az Ügyfél adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992.évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
6.4 A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
6.5 A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, az Ügyfelek egyedi értesítése nélkül.
6.6 A jelen ÁSZF nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
6.7 A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére a szerződő felek a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság joghatóságát kötik ki.
ÁLTALÁNOS UTAZÁSI SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁUSZF)
- Általános információk
- Az Utazásszervező
Építész Továbbképző Nonprofit Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1052 Budapest, Városház u. 7. fsz. 22.
Telephely (iroda) és postacím: 1013 Budapest, Attila út 14.
utazásszervezői nyilvántartási szám: U-001244
adószám: 22360175-2-41
cégjegyzékszám: Cg. 01-09-920849
bankszámlaszám: 18203033-06022690-40010019 (MBH Bank Nyrt.)
10700691-44629108-51100005 (CIB Bank Zrt.l)
kapcsolattartó: Szendrei Zsolt ügyvezető (+36 30 647 1415)
- Az Utazásszervező létrejöttének és működésének célja az építészek folyamatos szakmai továbbképzése, amelynek keretében Utazásszervező utazási csomag összeállítására és értékesítésére vonatkozó tevékenységet végez alapvetően építészek és velük utazó személyek, valamint - egyes utazási csomagok létszámkeretének feltöltése érdekében - építésznek nem minősülő személyek (továbbiakban együttesen: Utazók) részére.
Jelen ÁUSZF vonatkozásában:
- építésznek minősül az a személy, aki az Építész Kamara szakterületébe tartozó szakirányú végzettséggel rendelkezik, valamely területi építész kamara tagja vagy nyilvántartottja, esetleg valamely építészettel összefüggő szakmai szervezet (pl. ICOM, ICOMOS, MÉSZ, MUT, KÉK) tagja,
- az utazási csomaghoz tartozó jogok és kötelezettségek szempontjából az építésszel azonosnak tekintendő az építésszel együtt utazó személy (pl. közeli hozzátartozó, élettárs),
- utazó az a személy, akinek szándékában áll az utazási szerződés megkötése vagy ilyen szerződés alapján utazásra jogosult.
- Jelen ÁUSZF, az Előzetes Általános Tájékoztató, az Előzetes Egyedi Tájékoztató és az Utazásszervező által visszaigazolt Megrendelés együttesen képezik az utazási szerződést.
Az utazási szerződésben nem szabályozott kérdésekben különösen az alábbi jogszabályok irányadók:
- az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatásegyüttesre vonatkozó szerződésekről szóló 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet,
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. (Ptk.),
- a Kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. tv. (Kertv.),
- a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. (Fgytv.),
- a Fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. tv. (Fttv.).
(A fent megjelölt és kapcsolódó jogszabályok megtalálhatók a Nemzeti Jogszabálytár www.njt.hu oldalán.)
- Az Utazásszervező elérhetőségei
Iroda és postacím: 1013 Bp. Attila út 14.
telefon: +36 1 784-17-91, +36 30 647-14-15;
e-mail: epitesztovabbkepzo@t-email.hu
honlap: www.epitesztovabbkepzo.hu
- Utazási szerződés létrejötte
- Az Utazásszervező az általa kínált utazási csomagokat - előzetes igényfelmérés céljából - kizárólag elektronikus úton teszi közzé hivatalos honlapján, illetve az általa létrehozott és kezelt azon levelezőlistán, amelyen a korábban az Utazásszervező által szervezett utazáson már részt vett személyekkel való kommunikáció történik, és amelyre érdeklődők is feliratkozhatnak. Az Utazó, a közzétett utazási csomagot érintő utazási szándékát az Utazásszervező hivatalos e-mail címére megküldött elektronikus levélben, vagy egyéb dokumentálható módon tudja bejelenteni.
Az Utazásszervező ezen előzetes igényfelmérés alapján dönt az utazási csomag mellőzéséről vagy az utazási csomag véglegesítéséről.
A véglegesített utazási csomagot az Utazásszervező az Utazó számára a jelen ÁUSZF 1. sz. mellékletét képező Előzetes Általános Tájékoztató, valamint a jelen ÁUSZF 2. sz. mellékletét képező Előzetes Egyedi Tájékoztató utazási csomagra vonatkozó adataival kitöltött példányának megküldésével hirdeti meg.
Amennyiben az Utazó utazási szándékát változatlanul fenntartja, úgy a jelen ÁUSZF 3. sz. melléklete szerinti Megrendelés kitöltésével, aláírásával és az Utazásszervező részére történő dokumentálható megküldésével (e-mail, posta, Utazásszervező irodájában személyesen) tudja jelezni az utazási csomagra vonatkozó megrendelését.
Az Utazásszervező a hozzá történő beérkezés sorrendjében veszi figyelembe a megrendeléseket, az alábbi kivételekkel és feltételekkel:
- Utazásszervező jelen ÁUSZF I.2. pontjában megjelölt célra figyelemmel az utazásra jelentkezők közül előnyben részesíti az építészeket, valamint a velük együtt utazókat az egyéb jelentkezőkhöz képest.
- Az Utazásszervező az egyes utazási csomagok keretlétszáma beteltét követően a további jelentkezőkről külön jegyzéket vezet („várólista”), elkülönítve az építészeket és egyéb személyeket. Az építésznek nem minősülő személyek megrendelésének visszaigazolására csak azt követően kerül sor, ha az építészek várólistája megüresedett. Utazásszervező ugyanakkor fenntartja magának a jogot fenti eljárástól való eseti, különösen indokolt esetben való eltérésre.
- Utazásszervező nem vállalja felnőtt kísérő nélküli 18. életévét az utazás megkezdéséig (indulás napjáig) be nem töltött kiskorú utaztatását.
- Az utazási szerződés érvényesen akkor jön létre, ha az Utazó által megfelelően kitöltött és aláírt Megrendelést az Utazásszervező írásban visszaigazolja azzal, hogy a Megrendelés aláírt példányát Utazó részére tartós adathordozón (lehetőleg elektronikus levél formájában) visszajuttatja, valamint az Utazó legalább az Előzetes Egyedi Tájékoztatóban megjelölt díjelőleget megfizeti.
Az utazási szerződést (lásd ÁUSZF I.3) az Utazásszervező tartós adathordozón adja át az Utazó/Megrendelő részére, ezért az Utazó/Megrendelő felelőssége ezen dokumentumok megőrzése és tárolása.
Amennyiben az előleg megfizetésének határidejét az Utazásszervező az Előzetes Egyedi Tájékoztatóban a megrendelésnél későbbi időpontra adja meg, úgy a megrendelt utazási csomag igénybevételének lehetőségét fenntartja az előleg megfizetésének időpontjáig. Amennyiben ezen időpontig az Utazó az előleget nem fizeti meg, az Utazásszervező a megrendelt utazási csomagot - az Utazó egyidejű értesítése mellett - értékesítheti a várólistán szereplőknek és jogosult az Utazótól az addigi ügyintézéssel kapcsolatos költségeinek (telefon, postaköltség stb.) megtérítését igényelni.
- Utazó az utazási szerződés létrejöttéhez szükséges vagy az Utazásszervező által esetileg az Előzetes Egyedi Tájékoztatóban megadott határidőig részvételi díjelőleget köteles fizetni. A megfizetett előleg biztosítja, hogy az ily módon lefoglalt hely(ek)et az Utazásszervező más Utazó részére nem értékesíti a részvételi díj hátralékának megfizetésére nyitva álló határidőig. A teljes részvételi díj és a megrendelt esetleges kapcsolódó szolgáltatások (pl. fakultatív kirándulás) teljes díja megfizetésének határideje - az Előzetes Egyedi Tájékoztató eltérő rendelkezése hiányában - az utazási csomag megkezdése előtti 30. nap. A fizetendő részvételi díjelőleg - az Előzetes Egyedi Tájékoztató eltérő rendelkezése hiányában - az utazási csomag teljes részvételi díjának 40%-a (negatív irányú 10.000.- Ft-os kerekítéssel). Bármely fizetési határidőről az Utazásszervező az Előzetes Egyedi Tájékoztatóban közölteken túl külön értesítést nem küld. Az előlegfizetési határidő elmulasztása az utazási szerződés létrejöttének meghiúsulását, a részvételi díjhátralékra vonatkozó fizetési határidő elmulasztása pedig az utazási szerződés megszűnését eredményezi.
Amennyiben az adott utazáshoz tartozó utazási szerződés megkötésére az utazás megkezdése előtt 30 napon belül kerül sor, úgy az Utazó a teljes részvételi díjat köteles az utazási szerződés megkötésével egyidejűleg megfizetni.
A jelen pontban rögzített határidőktől az Utazásszervező az Utazó javára külön írásbeli megállapodás alapján, indokolt esetben eltérhet.
- Amennyiben az Utazásszervező az Előzetes Egyedi Tájékoztatóban meghatározott személyi csoport részére részvételi díjkedvezményt jelöl meg, úgy az esetleges kedvezményre való igényt az Utazó a Megrendelésben köteles írásban bejelenteni és – ha a kedvezmény igénybevételéhez valamilyen feltétel igazolása szükséges – a kedvezményre való jogosultságot igazolni. A Megrendelés Utazásszervező általi visszaigazolását követően az esetleges díjkedvezményre vonatkozó utólagos bejelentést az Utazásszervező nem fogad el.
Az Utazásszervező az utazási csomag megkezdése előtt - a létszámkeret betöltése érdekében - a fennmaradó utazási csomagot esetenként kedvezményes áron értékesítheti. Ebben az esetben a már visszaigazolt Megrendeléssel rendelkező Utazók díjengedményre vagy díjvisszatérítésre nem jogosultak.
Az utazási csomag értékesítési folyamata alatt, időközben meghirdetett esetleges kedvezményeket a korábban jelentkezett és utazási szerződéssel már rendelkező Utazók - az Utazásszervező erre vonatkozó külön nyilatkozata hiányában - nem vehetik igénybe.
- A részvételi díj - amennyiben az Előzetes Egyedi Tájékoztató eltérően nem rendelkezik – általában az alábbi részszolgáltatásokat foglalja magában:
- Utazási költség
- Repülőgéppel történő utazásnál a repülőjegy oda-vissza utazásra, a légitársaság által ingyenesen ajánlott poggyásszal (jellemzően 1 db kisméretű kézipoggyász).
A poggyászszabályok (különösen a méret és súlyhatárok) légitársaságonként változóak, amelyekről az Utazásszervező lehetőség szerint tájékoztatást ad, de az Utazó felelőssége annak ellenőrzése és betartása.
A Megrendelésben külön megrendelt nagyobb méretű, súlyú vagy több poggyász többletköltsége az Utazót terheli, az a részvételi díjjal együtt fizetendő.
- Autóbusszal történő utazásnál a különbusz költsége.
- Transzfer költség
Repülőtér - szálloda - repülőtér között a célországban.
- Szállás költség
Szállodai elhelyezés 2 ágyas szobában (1 vagy 3 ágyas elhelyezés kérhető az adott szálláshely lehetőségeinek függvényében, egyágyas szoba esetén külön közölt felárral, amely a részvételi díjjal együtt fizetendő).
- Étkezési költség
Kizárólag a szállásszolgáltató által biztosított reggeli.
További étkezéseket sem szervezetten sem egyedileg Utazásszervező nem biztosít.
- Csoportkísérő költsége
Magyar csoportkísérő, és általában magyar szakmai vezető.
Egyes utazási csomagoknál vagy azon belül egyes programoknál a magyar nyelvű kísérő/vezető mellett vagy helyett helyi idegenvezető is kísérheti a csoportot a célország szabályainak megfelelően.
- Adók, illetékek
Különösen az idegenforgalmi adó, üdülőhelyi díj, reptéri illeték, különbözeti adó, és minden olyan fizetési kötelezettség, amelyet a magyar és az utazással érintett országok jogszabályai az utazásra/utazóra/Utazásszervezőre vonatkozóan megállapítanak, stb.
A részvételi díj pontos tartalmát az adott utazási csomagra vonatkozó Előzetes Egyedi Tájékoztató tartalmazza.
- Esetleges fakultatív programok lehetőségéről az Előzetes Egyedi Tájékoztató tartalmaz tájékoztatást. A fakultatív programra történő jelentkezés és díjának megfizetése - az Előzetes Egyedi Tájékoztató eltérő rendelkezése hiányában - az utazás helyszínén, az utazási célország pénznemében történik. A fakultatív program díjának befizetési módjáról és pontos időpontjáról a helyszínen a csoportkísérő ad részletes tájékoztatást. Az Utazásszervező a fakultatív program bármely okból történő elmaradásáért felelősséget nem vállal.
- Amennyiben Utazó nem személyesen, hanem javára harmadik fél foglalja le az utat (továbbiakban: Megrendelő), az Utazásszervező nem köteles vizsgálni, hogy a Megrendelő jogszerűen képviseli-e az Utazót. A Megrendelőt az Utazásszervező az Utazó képviselőjének tekinti mindaddig, amíg hitelt érdemlő módon ezzel ellentétes információ nem jut a tudomására. Az utazási csomagnak az utazási szerződés szerinti igénybevételének megkezdéséig az Utazót terhelő kötelezettségek a Megrendelőt terhelik, ide nem értve azokat a kötelezettségeket, amelyek természetüknél fogva csak személyesen az Utazót illethetik. Amennyiben a Megrendelő eljárása (megrendelése) ellenére az Utazó az utazási csomagot nem veszi igénybe, úgy a Megrendelő kötelezettsége az Utazásszervező felé az esetlegesen még fennálló díjfizetési kötelezettség teljesítése, továbbá Utazásszervező jogosult a Megrendelővel szemben érvényesíteni az egyéb, igazoltan felmerült kárait is.
- Gyermekvédelmi Rendelkezések
Az utazásszervező és utazásközvetítő vállalkozás általános szerződési feltételeiben rögzíti, hogy az utazási szolgáltatás nyújtása vagy az utazási csomag közvetítése nem irányulhat a gyermekek jogainak csorbítására, így különösen a tizennyolcadik életévét be nem töltött személy sérelmére elkövetett nemi élet szabadsága és a nemi erkölcs elleni bűncselekmények elkövetésére.
- Az utazási szerződés módosítása és átruházása
- Az utazási csomagra vonatkozó szerződés megkötését követően az Utazó által fizetendő teljes részvételi díjat az Utazásszervező egyoldalúan nem jogosult emelni az alábbi kivétellel:
Az Utazásszervező kifejezetten fenntartja a díjemelésre vonatkozó jogát, ha azt az alábbi körülmények változása indokolja:
- a személyszállítás ára, az üzemanyag vagy egyéb energiaforrások költségei,
- az utazási szerződésben vállalt részszolgáltatásokkal kapcsolatos, a teljesítésben közvetlenül részt nem vevő harmadik felek által kivetett adók, illetékek és egyéb kötelező terhek (így különösen üdülőhelyi díj, horgonyzási díj, repülőtéri illeték), vagy
- az adott utazási csomagot érintő devizaárfolyamok.
A díj emelésére - annak mértékétől függetlenül - kizárólag akkor kerülhet sor, ha az Utazásszervező erről legkésőbb húsz nappal az utazási csomag megkezdése előtt írásban, a díjemelés indokolásával (esetlegesen a számítások feltüntetésével) együttesen, tartós adathordozón, közérthető módon értesíti az Utazót.
Mivel az utazási csomagra vonatkozó szerződés a fentiek szerint díjemelésről rendelkezik, az Utazó díjengedményre is jogosult azon költségek tekintetében, amelyek a fent megjelölt III.1. a)-c) pontokban foglalt költségeknek a szerződéskötést követően, de az utazási csomag megkezdése előtt bekövetkező csökkenéséből ered.
Díjengedmény esetén az Utazásszervező jogosult az Utazónak visszafizetendő összegből levonni a ténylegesen felmerült és igazolt adminisztratív költségeket. Az Utazó kérésére az Utazásszervezőnek e költségeket igazolnia kell.
- Az Utazásszervező kifejezetten fenntartja magának a jogot - a III.1. pont szerinti díjmódosítás kivételével -, hogy az utazási csomag megkezdése előtt egyoldalúan módosítsa az utazási csomagra vonatkozó szerződési feltételeket, ha a változás nem jelentős, és az Utazásszervező a módosításról világos, közérthető és kifejezett módon, tartós adathordozón tájékoztatja az Utazót.
- Amennyiben az utazási csomag megkezdése előtt az Utazásszervező jelentősen megváltoztatja annak az Előzetes Egyedi Tájékoztató szerinti valamely lényeges elemét, vagy nem tudja teljesíteni az Utazó által megrendelt szolgáltatáshoz kapcsolódó azon különleges igényeket, amelyeket korábban elfogadott, illetve a III.1. pont szerint az utazási csomag teljes díját több mint nyolc százalékkal (8%) megemeli, az Utazó - az Utazásszervező által megadott észszerű határidőn belül - jogosult
- a javasolt változtatást elfogadni, vagy
- bánatpénz megfizetése nélkül az utazási csomagra vonatkozó szerződést felmondani.
Amennyiben az Utazó fenti okokból felmondja az utazási csomagra vonatkozó szerződését, úgy Utazásszervező másik, azonos vagy többlet tartalmú utazási csomagot ajánl fel az Utazó számára.
Az Utazásszervező indokolatlan késedelem nélkül, világos, közérthető és kifejezett módon, tájékoztatja az Utazót
- a III.1. pontban foglalt változtatásokról és az utazási csomag teljes d&am